ショッピングイド

背景画像 背景画像
HOME > ショッピングガイド

特定商取引法に関する記述

販売業者 ビワマス専門店 湖心屋
製造元 株式会社びわ鮎センター
屋号またはサービス名 琵琶湖産天然ビワマスの鮮魚・加工品
運営統括責任者名 馬淵 泰
住所 〒526-0108 滋賀県長浜市難波町244番地
電話 0749-72-3173
公開メールアドレス info@biwa-masu.jp
商品代金以外の料金 販売価格とは別に、配送料・各種手数料(代金引換手数料、銀行振込手数料など)がかかります。ご注文後こちらからご連絡させていただきます。
不良品 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
引渡し時期 冷蔵品の場合、ご注文を受けてから原則7日以内に発送いたしますが、悪天候等で出漁できない場合や不漁がありますので7日を超える場合もあります。7日以内に発送できない場合はご連絡致します。
お支払方法 銀行振込・代金引換
お支払期限 ○代金引換:商品と引き換えに宅配業者にお支払いください。
○銀行振込:原則先払いとなります。ただし、水揚げ高により在庫数や価格が変動する場合がございます。ご注文後、こちらよりご連絡を致しますので、それまでお振込みはお待ちください。
返品について
  • ○魚は商品の性質上返品不可とさせていただきます。
  • ○冷蔵品の場合、万一商品に異常がありましたら、消費期限に関係なく商品到着後2日以内にご連絡下さい。着払いでお送り頂き異常が確認できましたら、良品との交換にて対応させて頂きます。3日以降のご連絡には対応できませんのでご了承ください。
  • ○商品が気に入らない、思っていたのと違った等のお客様都合の返品は全てお断りさせて頂きます。
  • ○ご連絡が取れない場合

    メールや電話等で連絡が取れない場合、トラブル防止のため、当店の判断で連絡の上キャンセルさせて頂きます。また状況によっては、今後のご注文をお断りさせて頂く場合があります。

  • ○迷惑行為に対して

    いたずら注文やなりすまし注文等の迷惑行為に対しては、警察に相談し損害があった場合被害届の提出をいたします。

返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

配送方法・送料について

宅急便(冷蔵便)
  • 発送は国内のみ承っております(離島は除く)
  • 送料は1送付先ごとにかかります。
  • 送料は送付先と重量によって異なります。
  • 冷蔵商品にはクール便料金が加算されます。

★順次発送のため配達日の指定はお受けいたしておりません。

送料一覧

送料一覧はこちら

詳しい送料はこちらの一覧表をご覧ください。

お支払い方法

代金引換

商品お届け時に、以下の合計金額を現金にて配達員にお支払いください。
商品代金 + 送料 + 代引手数料(1万円以下330円、3万円以下440円)

※ビワマスの鮮魚をご注文の場合は、水揚げ後に金額が確定するため、お支払い方法は<代引のみ>となります。(ご贈答などの理由で銀行振込をご希望の場合はご相談下さい。)

銀行振込

【振込口座】
長浜信用金庫 びわ支店
普通 0106363
マブチヤスシ

手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
※原則先払いとなります。
ご注文後、納品日が確定しましたらご連絡いたします。